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信件内容

来信情况
信件标题	电力局滥收电费滞纳金
来信人	池**	来信日期	2010-06-03
信件内容	我是湘北公寓的住户，我按时在英国威廉希尔公司_官方网站：电信局旁边的电力缴费点缴纳4月份的电费时，被告知4月份不欠费，我这个月去缴费时却通知只能在电力局大厅缴费，且编号也改变了，我一直不知情。最令人气愤的是电力局无缘无故扣缴我的违约金10.2元。我每月都按时缴费，请问谁给他们权力可以随随便便就可以烂罚款？
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	英国威廉希尔公司_官方网站：县长热线办	回复日期	2010-09-01
办理结果	网友：您好！您的反映收悉。经调查，现回复如下： 1.客户名叫池为，该户所在区域的用电客户于2010年4月统一更改了用户号，电力局对更改户号的客户均下达了告知书，并明确了缴费网点； 2.该户自2010年3月起一直未缴电费，至2010年5月累计欠费118元，6月1日，该户在电力局营业厅缴纳电费118元，缴纳电费违约金10.2元； 3.依据《供电营业规则》的相关规定，未跨年度的居民用电客户按欠费额的千分之一收取违约金，故电力局不存在滥收电费违约金的行为。感谢您对我们工作的信任和支持。英国威廉希尔公司_官方网站：三新农电公司 2010年6月13日

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回复部门

英国威廉希尔公司_官方网站：县长热线办

回复日期

2010-09-01

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网友：
    您好！
    您的反映收悉。经调查，现回复如下：
    1.客户名叫池为，该户所在区域的用电客户于2010年4月统一更改了用户号，电力局对更改户号的客户均下达了告知书，并明确了缴费网点；
    2.该户自2010年3月起一直未缴电费，至2010年5月累计欠费118元，6月1日，该户在电力局营业厅缴纳电费118元，缴纳电费违约金10.2元；
    3.依据《供电营业规则》的相关规定，未跨年度的居民用电客户按欠费额的千分之一收取违约金，故电力局不存在滥收电费违约金的行为。
    感谢您对我们工作的信任和支持。
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2010年6月13日

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