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来信情况
信件标题	自来水使用
来信人	杨**	来信日期	2022-02-09
信件内容	尊敬的领导！您好！我是一名在长沙打拼的英国威廉希尔公司_官方网站：子女，节假日有空便会回家探望自己的长辈，但是每次回来都对于这个生活用水问题感到很困扰。第一是水质不行，每回接水都感觉杂质较多，水里能清晰看到砂粒；第二就是水流水压，每逢过年早晚，或者用水高峰期，基本上打开水龙头只能听个响，连刷个牙的水都凑不齐，每次都要等到半夜或者凌晨才能用上水，这种情况已经好几个年头了，请领导及有关部门解决，不胜感激！
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	水利局	回复日期	2022-02-15
办理结果	网友：　　您好！　　收悉诉求，现回复如下：　　澧浦十回港村为山门水厂受益范围（尾端）。山门水厂于2015年底正式投入运营，日供水规模为3万吨，以山门水库为水源，原水经过混凝、沉淀、过滤、消毒常规水处理工艺后，供水至火连坡镇、王家厂镇、大堰垱镇、金罗镇（部分）、城头山镇、涔南镇、梦溪镇及4个街道办，受益人口为30余万人。　　经调查了解，随着农村生活水平不断提高，目前人均用水量已高于当初设计值，再加上管网老化，漏损率高等原因，致使在用水高峰期（如节假日、夏季）管网尾端水压、水量不足问题凸现。　　针对现场调查情况，水利局一是计划将该区域并入城市自来水管网，目前并网前期设计工作已完成待实施，待完工后水压、水量不足问题可得到彻底解决；二是在并网工程完成前，水管单位以广播、微信等方式加强群众农村供水知识宣传工作，及时通知停水、维修时间、错峰用水等，以便用户提前做好储水工作　　英国威廉希尔公司_官方网站：水利局　　2022年2月15日

办理结果

回复部门

水利局

回复日期

2022-02-15

办理结果

　　网友：

　　您好！

　　收悉诉求，现回复如下：

　　澧浦十回港村为山门水厂受益范围（尾端）。山门水厂于2015年底正式投入运营，日供水规模为3万吨，以山门水库为水源，原水经过混凝、沉淀、过滤、消毒常规水处理工艺后，供水至火连坡镇、王家厂镇、大堰垱镇、金罗镇（部分）、城头山镇、涔南镇、梦溪镇及4个街道办，受益人口为30余万人。

　　经调查了解，随着农村生活水平不断提高，目前人均用水量已高于当初设计值，再加上管网老化，漏损率高等原因，致使在用水高峰期（如节假日、夏季）管网尾端水压、水量不足问题凸现。

　　针对现场调查情况，水利局一是计划将该区域并入城市自来水管网，目前并网前期设计工作已完成待实施，待完工后水压、水量不足问题可得到彻底解决；二是在并网工程完成前，水管单位以广播、微信等方式加强群众农村供水知识宣传工作，及时通知停水、维修时间、错峰用水等，以便用户提前做好储水工作

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　　2022年2月15日