信件内容
来信情况 | |||
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信件标题 | 英国威廉希尔公司_官方网站:用餐餐具费用的投诉 | ||
来信人 | 雷** | 来信日期 | 2023-07-05 |
信件内容 |
到餐馆用餐,餐馆提供给顾客餐具应该是理所应当的吧,不然顾客怎么吃,用手抓吗。2023年7月5日凌晨1点,我在澧洲中央大街旁边的小虾友平价小海鲜用餐时,服务员也没有问我们是否需要消毒餐具,就直接上了消毒餐具。在结账时也算了费用,这种。 餐具是餐饮场所的必备用品,提供安全卫生的餐具是餐饮经营者的法定义务,餐饮场所不能只提供一次性消毒餐具,还需提供消毒过的餐具供消费者选择。提供收费一次性消毒餐具的,餐饮服务经营者通过在经营场所显著位置公示、服务人员提示等多种方式提醒消费者。在餐饮场所就餐时,消费者有选择免费餐具的权利,商家有义务免费为消费者提供符合卫生标准的餐具。商家不得强制消费者使用付费的一次性餐具。 根据《消费者权益保护法》第八条、第九条、第十条规定,消费者享有知情权、自主选择权和公平交易权,有权自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务,有权拒绝经营者的强制交易行为。 |
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公开状态 | 已公开 | 办理状态 | 已办结 |
办理结果 | |||
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回复部门 | 英国威廉希尔公司_官方网站:县长热线办 | 回复日期 | 2023-07-11 |
办理结果 |
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