公开领导信箱内容页_县长信箱_英国威廉希尔公司_官方网站：人民政府_英国威廉希尔公司

来信情况
信件标题	英国威廉希尔公司_官方网站：汉寿芙蓉西路停水停电问题
来信人	邹**	来信日期	2015-07-24
信件索引号	信20150707213
信件内容	市长：你好！本人父母居住在芙蓉西路龙泽苑小区7楼，经常电话告知本人说居住地经常停水停电！特别是停水问题严重！给老人生活带来了很大不便！在县城发展的同时也需要基础建设的保证，县城发展我们都会支持（注本人以上问题情况属实，问题也反映给了汉寿县政府但无人处理过问此事）
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	市长热线办	回复日期	2015-07-29
办理结果	您好！函件收悉！您所反映的问题，已责成汉寿县政府调查处理。现回复如下：一、经常停水问题。经调查，由于您父母所住楼层为7楼，且为楼梯房。开发商一般只对电梯房提供二次供水措施，您父母所居住的楼梯房并没有二次供水设备，容易出现水压不稳现象。同时，由于2015年7月至12月县城区芙蓉路改造施工，可能出现因施工导致的停水现象。二、经常停电问题。县城区停电原因通常为故障或施工导致。三、处理情况。建议您父母平时养成储水习惯，若有必要可自行安装水压加压器。若出现停水停电现象，可及时拨打咨询电话，询问停水停电原因及恢复供水供电时间。同时，汉寿县人民政府网站上会提前告知因公司原因导致的停电停水信息，建议您关注。汉寿县自来水公司：2861595。汉寿县电力热线：95598。感谢您对我们工作的信任与支持！

办理结果

回复部门

市长热线办

回复日期

2015-07-29

办理结果

您好！函件收悉！

您所反映的问题，已责成汉寿县政府调查处理。现回复如下：

一、经常停水问题。经调查，由于您父母所住楼层为7楼，且为楼梯房。开发商一般只对电梯房提供二次供水措施，您父母所居住的楼梯房并没有二次供水设备，容易出现水压不稳现象。同时，由于2015年7月至12月县城区芙蓉路改造施工，可能出现因施工导致的停水现象。

二、经常停电问题。县城区停电原因通常为故障或施工导致。

三、处理情况。建议您父母平时养成储水习惯，若有必要可自行安装水压加压器。若出现停水停电现象，可及时拨打咨询电话，询问停水停电原因及恢复供水供电时间。同时，汉寿县人民政府网站上会提前告知因公司原因导致的停电停水信息，建议您关注。汉寿县自来水公司：2861595。汉寿县电力热线：95598。

感谢您对我们工作的信任与支持！