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领导信箱内容

来信情况
信件标题 自来水供应问题
来信人 丁** 来信日期 2016-04-21
信件索引号 LM2016040631
信件内容
尊敬的周市长:您好!我是常德市武陵区芙蓉盛世小区c区5栋1单元1804房的业主。最近2个月来,我们这个单元12—18楼(自来水中等增压楼段)的居民又饱受了自来水供应压力不足的痛苦。自来水时大时小,有时甚至完全断流,家里的热水器根本无法正常使用。昨晚8点半左右,我在家洗澡时,15分钟内自来水就断流3次。我儿子正在高考准备的紧张阶段,晚自习回家后想洗个热水澡都成了奢求。去年11月份也发生过类似情况,后来市自来水公司曾高杰总经理在市长热线办公室接访时我们反映了这个问题,很快问题就得到了解决。现在类似情况发生2月有余,我们业主也多次向小区物业公司、市供水110和市长热线反映情况,但问题一直未能得到有效解决。小水管链接着大民生。万般无奈之下,我们只好向您反映我们的痛苦和无奈。恳请周市长您能在百忙之中过问一下此事,我们业主将感激不尽!
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市长热线办 回复日期 2016-05-06
办理结果

您好!函件收悉。在接到该交办件后,市自来水公司立即安排专业技术人员赶赴现场,针对芙蓉盛世小区C区的供水管道减压装置进行了调试。调试完成后,市自来水公司工作人员向丁世勇(电话:13575175767)征询水压情况时,多次拨打对方电话均无人接听,且用户家中也无人应答。之后,在小区物业的协助下,市自来水公司工作人员与该小区内同一供水区域的C515楼住户文某(电话:15073666113)和C217楼住户(电话:13908419983)进行了联系,询问水压情况,用户均表示水压正常。

感谢您对我们工作的信任与支持!


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