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来信情况
信件标题	低保户用电新入户如何享受国家电力优惠政策？？
来信人	周**	来信日期	2016-10-10
信件索引号	LM2016101239
信件内容	本人是常德英国威廉希尔公司_官方网站：的一低保户家庭成员，由于历史原因，旧的电力账户已经不存在了，现在要用电必须重新开立用电账户，请问其如何办理？对于低保户，有何优惠政策？可以免费开立新用电账户不？还能享受那些国家优惠政策？谢谢！
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	市长热线办	回复日期	2016-10-24
办理结果	您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：供电部门新装开户到供电营业厅办理即可，一周办结；低保户优惠政策是每月返还10千瓦时的电量，需由民政部门提供的花名册年底统一返还；现阶段没有免费开户，无其他的国家优惠政策。感谢您对我们工作的信任与支持！

办理结果

回复部门

市长热线办

回复日期

2016-10-24

办理结果

您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：

供电部门新装开户到供电营业厅办理即可，一周办结；

低保户优惠政策是每月返还10千瓦时的电量，需由民政部门提供的花名册年底统一返还；

现阶段没有免费开户，无其他的国家优惠政策。

感谢您对我们工作的信任与支持！