我们是西湖管理区安居工程的住户，所在楼房在一个死角旮旯，不临街不当路，修建于上个世纪九十年代，其地基过去是一个大水渠。住户有四位严重心脏病人，两位脑溢血患者，三位糖尿病人。近期因为其旁有一个违章建筑，西湖城管在强行拆违过程中，使用机器，不仅噪音让病人病情加重，而且导致楼房强烈震动。我们担心家里老人的身体抗不住噪音，又担心地基不稳房子被震垮，就向西湖城管反映情况，但其办公室电话一直没人接，后来虽然接了电话，但态度恶劣，不等我们把话讲完就挂我们电话。城管执法我们不反对，但是，也应该考虑到人民群众的生命才产安全吧。如果我们这些病重的老人不堪噪音侵扰病情加重或丧命，谁负责？如果我们的房子因此出现安全隐患、安全问题，谁负责？强烈请求市领导管管这事！