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领导信箱内容

来信情况
信件标题	市第一人民医院肾内科主任任泽银看病极其不负责
来信人	高**	来信日期	2017-03-24
信件索引号	LM2017031785
信件内容	3月16号常德市第一人民医院肾内科主任任泽银看病极其不负责，我们是偏远山区，跑到常德市第一人民医院看病要凌晨3起床，等到我们看病时，谁知道医生就一句话把我们打发，我们想多问一句话，他始终不做声。作为科室最有权威的医生，我们知道你忙，可是你们知道我们的心情。现在社会医患关系之所以这样，就是因为有些不负责任态度，导致整个医疗行业关系紧张。我真心希望领导能为我们老百姓当家作主。
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	市长热线办	回复日期	2017-04-07
办理结果	您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：医院内科任主任反映近些天门诊病人特多，鉴于病人病情不严重，就开了一点必要的常规药品打发他，因为很忙而没有回答病人的其他咨询和问话，交流确实很少。院方领导对任主任进行了批评，他承诺在今后的工作中加强沟通，改进服务态度。事后，院方与患者也进行了联系，解释并表示抱歉，患者现已表示理解。感谢您对我们工作的信任与支持！

办理结果

回复部门

市长热线办

回复日期

2017-04-07

办理结果

     您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：
     医院内科任主任反映近些天门诊病人特多，鉴于病人病情不严重，就开了一点必要的常规药品打发他，因为很忙而没有回答病人的其他咨询和问话，交流确实很少。院方领导对任主任进行了批评，他承诺在今后的工作中加强沟通，改进服务态度。事后，院方与患者也进行了联系，解释并表示抱歉，患者现已表示理解。
     感谢您对我们工作的信任与支持！

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