您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：

      一、反映的主要问题
      诉求人向市长信箱反映：桃源县黄石镇杨柳小学三年级管楚建老师体罚学生杨鸿，致学生伤口肿大化脓。
      二、相关基本情况
       1、学校基本情况
       桃源县黄石镇杨柳小学是一所农村完全小学，现有教师8人，一至六年级学生共106人。
       2、管楚建的基本情况
       管楚建，男，汉族，现年55岁，现任教桃源县黄石镇杨柳小学，担任该班班主任、数学教师。
       3、其他情况
       诉求人系学生杨鸿姨父的朋友，该人听说相关情况后给市长信箱来信进行了反映。
      三、反映问题的调查情况
      据查，2017年5月16日上午第三节数学课，管楚建老师在面批学生作业时，学生杨鸿与同学打闹影响课堂秩序，管楚建老师在挥手示意制止时，触及学生杨鸿所戴的眼镜。因为杨鸿的眼镜右侧“鼻托”缺失，裸露出尖锐的“鼻梁”，被触及后眼镜“鼻梁”刺伤了杨鸿相应位置，破皮出血。管楚建老师见伤口不大，当时用毛巾（并非诉求件中提及的抹布）擦拭血迹，但未告知学生杨鸿家长。学生杨鸿自述：一周后，杨鸿鼻梁处的伤口本来已经结痂，又因杨鸿与同学李旺课间推拉，其眼镜上尖锐的“鼻梁”再次刺伤杨鸿鼻子的同一位置，因没有进行有效处置，伤口化脓。杨鸿的爷爷奶奶和妈妈知悉后，将该情况反映到学校。管楚建老师自费带杨鸿到县三医院予以CT扫描和药物治疗，并应家长要求做了《伤情鉴定》。管楚建老师上门进行了家访。现在，杨鸿鼻子上的伤口已经基本痊愈。
      就调查的情况来看：1、管楚建老师5月16日在维护课堂秩序时，老师手触杨鸿致其受伤的情况属实。2、学生杨鸿5月下旬鼻梁受伤化脓，与其本人佩戴损坏的眼镜、与同学李旺的推拉，均有关联。3、“柳承志”诉求反映管楚建“打烂（学生杨鸿）的眼镜，眼镜腿扎进鼻梁，鲜血直冒”、“殴打学生”的说法不属实。
      四、反映问题的处理情况
       1、从调查情况来看，管楚建老师致伤学生杨鸿的行为，并非“殴打”，不构成“体罚学生”的违纪行为。黄石镇中学对该情况高度重视，在群众代表参与下，与杨鸿家长进行了协商处理，家长表示谅解和接受。
       2、黄石镇中学对管楚建老师进行了批评教育，并以此为契机对全镇中小学教师的教育教学行为进行了规范纠整。
       3、在学校建议下，杨鸿的家长为杨鸿更换了新眼镜。
     感谢您对我们工作的信任与支持！
附件：
1、2017年6月5日拍摄的杨鸿眼镜图片（眼镜的两个鼻托均已脱落）；
2、2017年6月5日拍摄的杨鸿鼻梁图片。