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领导信箱内容

来信情况
信件标题 投诉桃源县供电局不为民办事,百姓用电存在严重安全隐患
来信人 黄** 来信日期 2017-05-27
信件索引号 LM2017052077
信件内容
我是桃源县钟家铺乡大田坳村6组村民,4月份牛车河在做电线线路改造过程中,不知因何原因导致整线电压升高,很多村民家中的空气开关并未跳闸,导致很多人家中电器不同程度烧毁,事后,供电局的人有下去统计并维修部分烧毁的电器,电路,大田坳村6组村民黄岸初(手机15873641719)家中电视烧毁,部分电线被烧,因供电局的人在统计受损村民的当天其不在家,当天未能及时反映,第二天找大田坳村电工吴愈龙说明情况,一直无果,其又不下十次向电工吴愈龙反映家中断电,电视烧毁,一直无人解决,到今天为止近2个月了,家中烧毁的线路和电视仍然未处理。大田坳村电改(每户200)去年才完成,为何才过几个月,这么大的用电事故,当地所用的断路器不跳闸?村民用电安全如何保障?烧毁的电路电器到底处何时处理???我们百姓应该怎么维护自身权利????
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市长热线办 回复日期 2017-06-02
办理结果

     您好!函件收悉,经调查处理,现将有关情况回复如下:
       该村两月前正在网改施工中,网改新线路尚未送电,供电所接到村电工电话后随即派莫喜清到该台区核查情况,查明原因是因为该村老线路零线已断。旧零线线径细且已老化,接头多。断零线造成高电压而烧毁部分用户家电设备,该村表计已全部更换了集抄表计,而用户空开只对过电流起保护作用,供电所随即交待村电工搜集用户电器烧坏情况并上报了保险公司。该用户因当时家中无人可能村电工没收集到。桃源县电力公司表示负责钟家铺那一片的理公港供电所所长正准备找那用户沟通,妥善解决。
     感谢您对我们工作的信任与支持!

 

 

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