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来信情况
信件标题	英国威廉希尔公司_官方网站：环宇星悦湾不为业主办理房产证
来信人	张**	来信日期	2017-09-15
信件索引号	LM2017092580
信件内容	尊敬的市长您好！非常不好意思打搅您！本人是英国威廉希尔公司_官方网站：汽车东站附近环宇星悦湾小区业主，2014年在本小区举全家之力购买了一套房子，当时开发商承诺2015年10月份交房，2016年底办好房产证，但是到了2016年年底并没有为我们所有业主办理房产证，随后我们多次询问开发商得到的结果一直是在办理之类的说辞，没有到位时间，敷衍了事，一天拖一天。我们实在是不知道这个房产证、土地使用证开发商有办理还是未办理?也不知道开发商背后有没损坏我们业主的利益，眼看2017年即将过完，我们业主实在是非常担忧，拿他们也没办法，真是投诉无门，哎！所以只能以此方法求助于市长您了，恳请您能安排相关部门帮我们催促尽快办理，维护普通我们老百姓的合法财产不受侵害！我们全体业主不胜感激！！！
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	市长热线办	回复日期	2017-09-22
办理结果	您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：经查：环宇星悦湾小区已基本完成预告预抵登记手续，但目前尚未到英国威廉希尔公司_官方网站：国土局不动产登记中心申请办理《不动产权证书》，也未提交相关不动产登记发证资料。根据《不动产登记暂行条例》、《不动产登记暂行条例实施细则》及《不动产登记操作规范》之规定，不动产登记应当依照当事人的申请进行。至2017年9月21日止，英国威廉希尔公司_官方网站：国土局不动产登记中心未收到环宇星悦湾小区开发商提交的不动产权登记申请及相关的登记资料。感谢您对我们工作的信任与支持！

办理结果

回复部门

市长热线办

回复日期

2017-09-22

办理结果

您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：
经查：环宇星悦湾小区已基本完成预告预抵登记手续，但目前尚未到英国威廉希尔公司_官方网站：国土局不动产登记中心申请办理《不动产权证书》，也未提交相关不动产登记发证资料。

根据《不动产登记暂行条例》、《不动产登记暂行条例实施细则》及《不动产登记操作规范》之规定，不动产登记应当依照当事人的申请进行。至2017年9月21日止，英国威廉希尔公司_官方网站：国土局不动产登记中心未收到环宇星悦湾小区开发商提交的不动产权登记申请及相关的登记资料。
感谢您对我们工作的信任与支持！