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领导信箱内容

来信情况
信件标题 石门县步行街的住户被音响吵伤了心
来信人 苏** 来信日期 2017-11-05
信件索引号 LM2017112843
信件内容
石门步行街金印鞋业广场一年三百六十五天外面放个高音喇叭搞促销,搞得步行街的住户怨声载道,从早上8点放到晚上9点钟,100多分贝,天天这样放,在家休息不了,小孩回家做个作业都静不下来,对我们住在附近居民的身心健康都有很大的影响。家里有80多岁的老人本身就患有心脏病,这样高分贝的噪音心脏受不了。跟步行街的物业反映交涉了,物业也不管,环保电话打了好多遍还是没人管,我们也没有办法了,只有求助政府了 ,有关部门可以管一管吗 ?希望有关部门不要寒了老百姓的心!
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市长热线办 回复日期 2017-11-10
办理结果
     您好!函件收悉,经调查处理,现将有关情况回复如下:
     一、2017年11月7日8时石门县城管执法局执法人员与步行街宏杰物业管理人员一同前往步行街“金印鞋业”,对投诉人反映的问题进行核实调查。

     二、根据现场调查发现:其音响噪音扰民与投诉人反映的问题情况一致,现场噪音较大。通过对“金印鞋业”负责人经理刘汉池的现场询问,了解到该店音响器材为大小两组、其音响工作时间为每天的早8:00至12:00,下午14:30至21:00。

     三、针对此情况石门县城管执法局执法人员对该店负责人刘汉池经理进行了批评教育,同时责令店主进行以下整改:

     1、音响的工作时间调整为:8:30至11:30,14:30至18:00;

     2、音响的音量必须小于50分贝;

     3、步行街宏杰物业管理人员将持续督促并加强管理。
     感谢您对我们工作的信任与支持!

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