你好！我是居住在湖南省常德市石门县壶瓶山镇江平河村1组002号的钟金冰，家中父母辛辛苦苦攒了大半辈子的钱，修了一栋房子，由于马路施工，修下水管道，在路面凿沟，造成我家房子墙面出现很大的裂痕，家中父母就去问镇上咨询该如何处理，刚开始是说我们会处理的，要我们耐心等，但我想说的是这都已经处理了快一年了，还是没有结果，无奈父母只好再去咨询处理结果，后面政府和施工方派人来看了之后，说过两天一定会来处理，但现在已经过去了一个星期，我父母再去问的时候，他们又是一样的态度，今天拖明天，明天托后天，试问，政府单位不是为人民服务的单位吗？可能你们觉得这是一件小事，但对我们老百姓来说，是一件天大的事啊，现在房子出现裂痕，父母天天在家里担惊受怕，我也天天担心父母的安全，我想问的是：市长！这难道是不百姓的安危问题吗？难道政府单位就是这么办事的吗？百姓的事真的是小事吗？请求市长重视百姓安危问题，为我们这些老百姓做主！谢谢市长了！