您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：

      一、7路公交车运营时间问题
     7路公交线由常北汽车站往返鼎城区交通局，共26台营运车辆，首末班时间6:00——20:40，采取对发班形式，白班间隔时间7分钟/趟，晚班间隔时间10分钟/趟。
      针对来信中反映的情况，常德市道路运输管理处责令市公交公司立即展开调查。经市公交公司调取2月21日当晚的监控视频调查，该线路湘J.Y0996应在20:20由鼎城区交通局发班，实际发班时间20:03；湘J.Y0960应在20:30由鼎城区交通局发班，实际发班时间20:15；湘J.Y0970应在20:40由鼎城区交通局发班，实际发班时间20:16；使得乘客在20:20——20:40等不到公交车。当晚20:40经过桥南市场站点的7路车经查核车号为湘J.Y0978，该车于20:00由常北站准时发出，在鼎城区交通局收班，经过桥南市场站时因处于收班状态，所以关闭线路指示灯未搭乘乘客。市公交公司对湘J.Y0996等3台车辆不按时发班的违规行为按公司管理制度各处以200元违约金处罚，写出书面检讨的处理，并在全线范围内进行通报。为确保规范运营，7路管理分公司召开了专题会议，安排人员上线督导营运秩序，加大管理力度，确保市民的出行。
      二、出租汽车不打表收费问题
     部分出租车驾驶员确实存在擅自涨价、随意加价、不打表计费等违规行为。我处高度重视，为保障市民平安、顺利出行，采取了以下有效措施：一是约谈出租车公司经理。要求各出租车公司提醒、告诫驾驶员规范经营，依法依规经营；二是进行了联合执法。联合发改委物价部门组成联合执法小组，对不符合运营条件、私自提价等行为进行重点打击，对违规驾驶员采取现场整改，批评教育、经济处罚相结合的措施进行整治；三是媒体宣传曝光。通过常德日报、常德晚报及常德电视台等新闻媒体，对违规车辆进行公开曝光，请广大市民共同监督。市民如果在乘坐出租车及网约车时，发现乱涨价行为，可拨打12358投诉电话，维护自身权利。  

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