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领导信箱内容

来信情况
信件标题 11路公交车发车时间间隔太长,车次太少,时间不准时,影响生活
来信人 彭** 来信日期 2018-02-27
信件索引号 LM2018023418
信件内容
尊敬的各位领导:   您好!   我是一名在常德市实习的大学生,即将也要在这里工作。从1月16日上班开始,发现我要去公司必须搭乘11路公交车。但是由于11路公交车到达的时间相当的不准时,给我的生活造成了不可磨灭重大恶劣的影响。经常会因为11路车而迟到(公司8点半上班)。比如11路车在上个月有两天会是8点过5分经过,然后过了两天即使7点55在那里等车,却变成8点28-8点30再经过。还有中午,上个月有几天会是12点10左右能够经过,从11点50等起,能够等到12点20多。中间浪费的不仅仅是我的时间,还在消磨我对常德市公交的信心。作为一名大学生,我的经济也不会允许我拿着微薄的实习工资随时随地地打车回去。一个城市地发展中交通系统是非常重要地,而公交车是交通系统的重要组成部分。初来常德时我内心十分欢喜,不仅是对即将到来的工作生活,还有常德这个城;而到现在,因为少的可怜的11路公交车,我逐渐感受到深深地绝望
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市长热线办 回复日期 2018-03-01
办理结果

      您好!函件收悉,经调查处理,现将有关情况回复如下:
      11路车公交车由大学城往返柳叶湖车站,共8台营运车辆,首末班时间6:30-18:00,班次间隔时间15分钟/趟。由于早晚高峰时段,11路沿线三岔路路段、市残联路段、市一中医院路段、芷兰学校路段交通拥堵严重,营运车辆行驶不畅,故有班次间隔时间不均匀的情况。针对反映的情况,11路车所属管理分公司加强该路线营运秩序的实时调度,根据客运高峰、平峰情况合理调度营运趟次,尽量满足市民的出行需要。

     为方便市民的出行,市民可下载“坐公交”APP手机软件。该软件涵盖了目前全市在运营的50条公交路线的信息即全国多个城市的公交路线信息,随时能查到各个公交路线的实时营运情况,帮助乘客合理的安排出行时间,缩短等车时间,提升出行效率。

     已将具体情况及建议反馈给诉求乘客,乘客表示满意。
     感谢您对我们工作的信任与支持!

 

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