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领导信箱内容

来信情况
信件标题	辦理大陸-台灣通行証,效率不彰
来信人	馮**	来信日期	2018-03-06
信件索引号	LM2018033453
信件内容	本人办理小婴儿大陆往返台湾通行証事宜,远从绍兴第一次于元月/22日到常德公安局出入境办理,原以为都办理好,结果局里之后才通知要更换新机台,并需重新补拍照,于是2/23日第二次又从绍兴带着小女儿到常德办理只为照个相,想说总该好了吧~~~今天己3/6日打电话去常德公安局询问,回覆说采购新机台未到,无法制作証件,因为3月底要带女儿回台扫墓,又是小婴儿,通行証未下来,机票无法确认,很焦急,还望上级单位帮忙解决,谢谢！
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	市长热线办	回复日期	2018-03-13
办理结果	您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：根据公安部、省公安厅的要求，于2018年1月27日对办理一次性出入境证和一次性台胞证进行改版升级。常德市公安局人口与出入境管理支队按照要求在1月27日前，已向市局警保处提交购买打印新版一次性出入境证和一次性台胞证的机器。据反馈，由于全国提供此类机器的公司仅此一家，采购的机器仍在排单中，对此安局警令部已多次催促厂家。到目前为止，机器仍未到货。同时，在申请人办理一次性出入境证时，已向其本人说明情况，表明机器未到且说明了现在采购机器的困难，申请人当时也表示认可。感谢您对我们工作的信任与支持！

办理结果

回复部门

市长热线办

回复日期

2018-03-13

办理结果

您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：
根据公安部、省公安厅的要求，于2018年1月27日对办理一次性出入境证和一次性台胞证进行改版升级。常德市公安局人口与出入境管理支队按照要求在1月27日前，已向市局警保处提交购买打印新版一次性出入境证和一次性台胞证的机器。据反馈，由于全国提供此类机器的公司仅此一家，采购的机器仍在排单中，对此安局警令部已多次催促厂家。到目前为止，机器仍未到货。

同时，在申请人办理一次性出入境证时，已向其本人说明情况，表明机器未到且说明了现在采购机器的困难，申请人当时也表示认可。
感谢您对我们工作的信任与支持！

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