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领导信箱内容

来信情况
信件标题	县级机构对市民投诉置之不理
来信人	胡**	来信日期	2018-04-10
信件索引号	LM2018043637
信件内容	您好，愿您百忙之中抽空看完这一封信，不甚感激。我在上个月发表了对常德市临英国威廉希尔公司_官方网站：修梅镇卫生院的投诉，申请有关部门调查该卫生院对于患者（叶明珍）的诊疗情况。我简单的说明一下该事件情况：患者（我奶奶）于2018年1月30号下午2点多左右由于咳嗽原因去医院看病，医生未查明病因（后转院到临英国威廉希尔公司_官方网站：人民医院医生诊断为哮喘）就简单注射消炎药，在剂量大，速度快的注射过程中，1小时左右，还剩最后一瓶盐水未挂完时，患者心跳停止，呼吸停止（已是死亡状态）后经临英国威廉希尔公司_官方网站：中医院的医护人员30分钟抢救恢复心跳，再转至临英国威廉希尔公司_官方网站：人民医院重症监护室，于6天后死亡。我们家人对于修梅镇卫生院的做法提出了各种质疑，1，未查明病因，就挂消炎药。2，没有提供给家属任何病例以及收据发票。3，由于不适当的治疗过程，至患者在短短1小时已经呈死亡状态。对此，我发表了两篇帖子，第一篇，卫生院敷衍了事给了冠冕堂皇的回复。第二篇，至今无人问津。我不知道是不是由于近年来医患事件频频增多，导致有关部门不予理会。我也能理解，但是对于我们这样真正有冤屈的死者家属，置之不理不是一个能解决问题的办法。县里面相关部门就连做做样子都没有，我们全家所有人没有一个人收到过任何调查电话。别人说县里面就是这么黑，没有人会管，上面也管不到。反正我不相信，如果人民有冤屈有苦衷也不能说的话，那么政府仅仅是一个摆设吗？对待生命应该是平等的，老人也应该受到关怀和保护。她对于卫生院来说只是一个患者，但是对于我们却是最重要的家人，我仅仅想为我死去了，却没能来得及给家人道一声别的奶奶讨回公道。谢谢！
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	市长热线办	回复日期	2018-04-18
办理结果	您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：一、英国威廉希尔公司_官方网站：患者“叶明珍”在修梅镇卫生院诊疗过程说明患者“叶明珍”，女性，81岁，因反复咳嗽，喘息，心慌10余年，加重再发5天。于2018年1月30日下午13点50分来临英国威廉希尔公司_官方网站：修梅镇卫生院治疗，经仔细询问病史及详细体查后，患者血压200/99mmHg, 心率110次/分，呼吸 25次/分。急查心电图示：1窦性心动过速 2心房颤动 3 T波缺血性改变。患者诊断为：1.慢性支气管炎急性发作；2.肺源性心脏病；3.冠心病；4.心衰；心功能3级；5肺气肿；6.原发性高血压病（3级极高危）。因患者年龄偏大且有多重慢性疾病既往史，又无陪护，临英国威廉希尔公司_官方网站：修梅镇卫生院即为启动医疗绿色通道，未交费情况下立即给予“输氧”“平喘”“监测血压”并第一时间主动联系患者家属，对家属进行谈话说明患者需立即转院治疗患者家属同意转上级医院，并予拨打120进行转诊。患者在等待救护车期间，病情加重。转出时血压111/68mmHg，脉搏68次/芬，自主呼吸25次/分，整个诊疗过程到转院1个小时左右。治疗期间，液体用量约150ml，均按常规缓慢滴注。上述情况临英国威廉希尔公司_官方网站：修梅镇卫生院均有详细、完整病历记录。相关费用明细均在电子收费系统可查询。（因患者未交费，未结账，故无法开立相关发票）另根据查阅电子档案可知，患者于14年--17年4年期间，在各级医院住院次数为18次。有别于“以往身体健康一说”。二、如果您对回复有异议，请与临英国威廉希尔公司_官方网站：卫计局0736-5557355联系。感谢您对我们工作的信任与支持！

办理结果

回复部门

市长热线办

回复日期

2018-04-18

办理结果

     您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：
    一、英国威廉希尔公司_官方网站：患者“叶明珍”在修梅镇卫生院诊疗过程说明
     患者“叶明珍”，女性，81岁，因反复咳嗽，喘息，心慌10余年，加重再发5天。于2018年1月30日下午13点50分来临英国威廉希尔公司_官方网站：修梅镇卫生院治疗，经仔细询问病史及详细体查后，患者血压200/99mmHg, 心率110次/分，呼吸 25次/分。急查心电图示：1窦性心动过速 2心房颤动 3 T波缺血性改变。患者诊断为：1.慢性支气管炎急性发作；2.肺源性心脏病；3.冠心病；4.心衰；心功能3级；5肺气肿；6.原发性高血压病（3级极高危）。因患者年龄偏大且有多重慢性疾病既往史，又无陪护，临英国威廉希尔公司_官方网站：修梅镇卫生院即为启动医疗绿色通道，未交费情况下立即给予“输氧”“平喘”“监测血压”并第一时间主动联系患者家属，对家属进行谈话说明患者需立即转院治疗患者家属同意转上级医院，并予拨打120进行转诊。患者在等待救护车期间，病情加重。转出时血压111/68mmHg，脉搏68次/芬，自主呼吸25次/分，整个诊疗过程到转院1个小时左右。治疗期间，液体用量约150ml，均按常规缓慢滴注。上述情况临英国威廉希尔公司_官方网站：修梅镇卫生院均有详细、完整病历记录。相关费用明细均在电子收费系统可查询。（因患者未交费，未结账，故无法开立相关发票）另根据查阅电子档案可知，患者于14年--17年4年期间，在各级医院住院次数为18次。有别于“以往身体健康一说”。
     二、如果您对回复有异议，请与临英国威廉希尔公司_官方网站：卫计局0736-5557355联系。
     感谢您对我们工作的信任与支持！

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