您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：

       经查，石门县三圣乡新开完小学生宿舍建于2012年，可住寄宿生192人，现有寄宿生185人。由于该校学生床铺均为上下铺，小学生年龄小、好奇好动，安装吊扇或壁扇均有较大安全隐患；同时现阶段学校财力有限，安装空调暂未具备条件。故投诉人反映目前学生宿舍内没有安装空调或电扇的问题情况属实。但新开完小规范寝室管理，多举措关爱每个学生：宿舍管理员每天晚上7点左右，对每一间宿舍进行灭蚊、除虫工作，并给学生打开门窗以便通风；学校每隔一段时间用消毒液对学校的每个角落都进行除菌、消毒工作；学校的行政人员和值日教师轮流通宵值班。 
     石门县教育局将积极争取资金改善新开完小办学条件，并督促学校做好正面引导和宣传解释工作，同时也希望得到社会、家长的理解和支持。
     感谢您对我们工作的信任与支持！