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领导信箱内容

来信情况
信件标题 我们该怎么办???!!!!!!
来信人 马** 来信日期 2018-07-19
信件索引号 LM2018074161
信件内容
东方美景,名字美丽可小区内部环境脏乱差;任由周边饭店餐馆在小区内部违建;随处可见垃圾、建筑垃圾;多层住户外墙开裂渗水导致屋内墙体大面积霉坏无人处理;高层住户自来水里出现大量青苔、铁锈块!触目惊心!甚至居住5年以上业主至今无法办理产权证无人关心过问!找过环保,自来水等等部门,得到的回复却是不属于他们管辖范围,互相推诿,替老百姓办实事的何在?‘物业’ 管理混乱形同虚设,随便一个清洁人员都能冒名(物业)上门收取各种费用,今天停车费、明天垃圾费不堪其扰!!其实已终止物业管理合同,业主委员会、全体业主也希望更换物业公司,谁曾想  ‘物业人员’ 一边继续出租小区的场地、接广告收取费用自揣腰包,一边耍赖扯皮,拒交账目、甚至破口大骂。据悉该 ‘公司’ 没有任何资质,连基本的物业费都无法开据发票,并存在严重偷税漏税现象。柳叶湖东方美景小区本以环境优美著称,但如今堪比‘垃圾场’,连环境不好的棚户区都不如,只要是能堆渣滓的犄角旮旯无一幸免。 每当看到一家家无法忍受的邻居搬离,每当看到高层住户在业主群吐槽犹如‘地沟油’的生活用水,每当炎热天气小区内飘来阵阵垃圾堆的腐臭气味,心里五味杂陈!留下的,谁来拯救???我们的健康!安全!生活质量!谁来守护??
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市长热线办 回复日期 2018-07-30
办理结果

  您好!函件收悉,经调查处理,现将有关情况回复如下:
  一、内部违建的问题,已交办给柳叶湖区控违拆违办处理。

  二、物业公司管理合同到期的问题,由小区业委会牵头,分别向社区、街道、管委会报告后具体组织实施(包括继续聘请或解聘),如果解聘,物业公司耍赖不走,可上报扫黑除恶办。

  三、物业公司私自出租小区场地、私接广告收取费用自揣腰包问题,可搜集证据后通过司法途径解决。
  四、物业乱收费现象的问题,可让物业公司出示依据,如无法提供,可拒交,物业公司如要强行索取,可上报区扫黑除恶办。
  柳叶湖扫黑除恶办:7957031 
  感谢您对我们工作的信任与支持!

 

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