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领导信箱内容

来信情况
信件标题 鼎城区公积金管理中心前台工作人员态度恶劣问题
来信人 余** 来信日期 2018-08-22
信件索引号 LM2018084327
信件内容
我要投诉附件图片里的这个工作人员,工号看不清。此人办事态度恶劣。我是8月8日去办理公积金贷款的业务的,这个工作人员接待的我,她就简单的告诉我流程,也没给我们说清楚具体流程,态度还很恶劣。之后为了办理这个事,我硬是被她搞得跑了4次,一次说要证明,一次说要夫妻2人的身份证,一次说流水怎么怎么的,8.22最后来办理的时候,她还恶心我说‘你不是喜欢跑吗’,我真是欲哭无泪,这种工作人员是怎么上岗的?态度也太差了。我强烈要求对她好好的批评教育,给我道歉,整治这种风气。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市长热线办 回复日期 2018-09-02
办理结果
  您好!函件收悉,经调查处理,现将有关情况回复如下:
  接到投诉后,鼎城区公积金管理部迅速就相关事件与当事人进行了沟通,经过上门交流,双方的误会得以消除,且鼎城区区长热线办与来信人本人进行了联系,当事人已表示谅解并要求撤回投诉。 
  感谢您对我们工作的信任与支持!

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