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领导信箱内容

来信情况
信件标题 车用天然气改按重量计价后成变相涨价模式
来信人 张** 来信日期 2019-01-09
信件索引号 LM2019014761
信件内容
我的原厂油气混动雪铁龙世嘉车,昨天到常德大道上的“华气”CNG加气站加气,加了我有史以来花费最多的一次,77.5元(75L罐),过往加气记录都记在我的随车本子上,比前几天在荆州火车站傍的气站多了22元,同样是彻底烧完了,到加满,压力显示2.0,往常在华气加气最多72元,都是空到满,压力2.0,明显有问题,近几个月内比起来,明显进行了“暗涨”,请过问、干预。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市市场监管局 回复日期 2019-01-11
办理结果

  您好!函件收悉,经调查处理,现将有关情况回复如下:
  1月10日上午11时,常德市市场监督管理局计量科工作人员阮某某与投诉人电话联系,邀请他下午到原加气站现场来处理,该同志答复因已回津市,无法下午到达现场,表示他本人不在场认可常德市市场监督管理局调查处理意见。1月10日下午2点半,常德市市场监督管理局计量科阮某某计量所罗某某、刘某和执法工作人员李某某等对“华气”加气站进行了检查,该加气站所有加气机均处在强制检定有效周期内,加气机铅封保持完整。计量人员现场对该投诉加气站进行了检查,结果合格。
  按照原湖南省质量技术监督局(湘质监函〔2018〕250号)《英国威廉希尔公司_官方网站:进一步加强压缩天然气加气机计量管理通知》文件要求,全省范围内压缩天然气加气机计量单位由“m3”改为“㎏”,由此引起压缩天然气加气机计量单位的改变,该加气站压缩天然气加气机的天然气计量单位由原来的:4.67元/ m3更换为:6.86元/㎏,其换算公式如下:4.67*0.6804=6.86(压缩天然气密度为0.6804㎏/ m3)“。华气”加气站在2018年12月进行了降低促销活动,元月1日起恢复原价,导致消费者误认为涨价。检查结束后,常德市市场监督管理局工作人员与投诉人进行了电话沟通,说明原因,投诉人表示理解。
  常德市市场监督管理局将进一步加强加气站加气机计量管理,确保公平交易,维护市场秩序,让消费者明明白白消费。  
  感谢您对我们工作的信任与支持!

                                                                                 常德市市场监督管理局    

                                                                                       2019年1月11日 

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