您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：
  经调查，英国威廉希尔公司_官方网站：经泽楠沙湾小区业主投诉房屋漏水情况属实，常德市房地产管理局已督促物业服务企业于1月21日下午联系工作人员对漏水房屋进行了防水处理。由于该房屋之前因漏水问题已经过多次防水处理，但处理效果不佳，常德市房地产管理局后续将继续跟踪，如若这次处理不能完全解决该房屋漏水问题，常德市房地产管理局将责成经泽公司聘用专业的防水队伍进行处理，确保业主的合法权益得到有效保障。 
  感谢您对我们工作的信任与支持！

                                                                                      常德市房地产管理局
                                                                                          2019年1月22日