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领导信箱内容

来信情况
信件标题	临澧御景城黑心开发商把业主坑，风起玻璃窗户直接坠！
来信人	章**	来信日期	2019-03-24
信件索引号	LM2019035044
信件内容	3月21日.刮个6级不到的小风，御景城8栋1单元4楼，整个阳台玻璃窗，包含窗框，整体一起砸向单元入户门口。索性未伤到人，当天，此单元20多层阳台整体玻璃窗，在风中摇曳，呈掉落但未掉状态，险情明显。此阳台封窗为开发商统一封闭，写在合同附加条款内，但有注明1-22层玻璃为钢化玻璃。但根据现场掉落玻璃，明显为普通玻璃。高层掉落下来就跟刀一样，并且窗框厚度约不达标，安装固定不到位。小孩子在楼下玩耍，大人出入上班，要是哪天砸下来。不堪设想，这还是入住才多久的房子，作为入住小区的一员。真不晓得这个是怎么验收过关的。把质量当儿戏。 https://v.youku.com/v_show/id_XNDEwNjc0OTAwNA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	市长热线办	回复日期	2019-03-28
办理结果	您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：一是当天临英国威廉希尔公司_官方网站：房地产管理局派相关人员前去小区内与部分业主交流沟通。督促开发建设单位和物业公司负责人对所有阳台玻璃进行一次全方位安全排查，确保不发生二次安全隐患。二是3月23日上午，由临英国威廉希尔公司_官方网站：房地产管理局分管物业负责人、物业股长召集开发建设单位负责人和每栋一位业主代表进行面对面的调解协商。当时已达成共识：1、在8#楼选择一个还未装饰入住的房屋由施工方做成样板房，如果业主认可，就按此标准对所有的阳台进行加固，直到业主满意为止。2、督促物业公司做好业主的交流解释工作，确保小区安全稳定。三是3月25日下午，由临英国威廉希尔公司_官方网站：信访局主持，召集县住建局、房管局、开发商及业主等再次共同协商处理事宜。现阶段，已达成一致的处理意见，目前正在实施中。感谢您对我们工作的信任与支持！临英国威廉希尔公司_官方网站：房地产管理局 2019年3月28日

办理结果

回复部门

市长热线办

回复日期

2019-03-28

办理结果

  您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：

  一是当天临英国威廉希尔公司_官方网站：房地产管理局派相关人员前去小区内与部分业主交流沟通。督促开发建设单位和物业公司负责人对所有阳台玻璃进行一次全方位安全排查，确保不发生二次安全隐患。

  二是3月23日上午，由临英国威廉希尔公司_官方网站：房地产管理局分管物业负责人、物业股长召集开发建设单位负责人和每栋一位业主代表进行面对面的调解协商。当时已达成共识：1、在8#楼选择一个还未装饰入住的房屋由施工方做成样板房，如果业主认可，就按此标准对所有的阳台进行加固，直到业主满意为止。2、督促物业公司做好业主的交流解释工作，确保小区安全稳定。

  三是3月25日下午，由临英国威廉希尔公司_官方网站：信访局主持，召集县住建局、房管局、开发商及业主等再次共同协商处理事宜。现阶段，已达成一致的处理意见，目前正在实施中。  

  感谢您对我们工作的信任与支持！

  

                                           临英国威廉希尔公司_官方网站：房地产管理局 

                                              2019年3月28日

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