您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：

  经乡政府调查，村民家里自来水水质出现问题主要有以下原因：一是水厂建于上世纪90年代，当时净化工艺比较落后，沉淀池和清水池未通过全部过滤，导致少部分水直接进入清水池。二是2018年由于水库蓄水量不足，乡政府根据地形地貌，现场设计，打通了贺家窝隧道，增加了集雨面积，水库容量增加，但积淹部分由于水库周边腐叶导致水库水质暂时变差。

  为解决自来水水质问题，乡政府要求水厂严格落实下列整改措施：

  1.彻底清洗一次供水设备，已于6月22日实施清洗，以后将定期进行。

  2.控制漂白粉用量。为抑制和杀灭水中的细菌，水厂在处理水过程中加入漂白粉较多，导致水质变色，以后水厂将降低水中漂白粉用量，按上级主管部门规定的剂量严格配比。

  3.经区水利局同意，将适时启动水厂改造工程，许家桥乡将全面配合，高标准、严要求搞好前期规划设计。

  对于群众反映的水质问题，乡政府一定会督促水厂做好自来水的供应和清洁消毒工作，尽快回应群众关切。  

  感谢您对我们工作的信任与支持！



                                 鼎城区区长热线办公室

                                    2019年6月27日