尊敬的市长您好！
    本人是湖南省常德市安乡县杨树村4组居民的女儿，于2019.7月投诉变压器引起火灾事项迟迟得不到解决，该变压器离父母亲房屋直线距离不足五米，7月大火时烧了将近一个小时，后续工作人员说等天气凉了做网改迁移，现在将近一年时间了，又到了夏天用电高峰期，如果这样的事件再次发生，时间发生在晚上，请问出了人命谁来承担这个后果，2019.12.25日，编号19122596016099又反馈相关事项，安乡电力局一直应付了事，说直线距离有十米是安全距离，请问是谁测量的这个距离，谁给了他睁着眼睛说瞎话的权利，老百姓的生命就这么不值得关心的吗？后续1月也多次打市长热线也得不到解决，在此垦求市长大人帮忙解决，万分感谢！