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领导信箱内容

来信情况
信件标题 县城区个例无用水
来信人 袁** 来信日期 2020-08-12
信件索引号 202000490
信件内容
本人自建私房至今已有15年,一直未能开通自来水。当初建房时水厂回复未有接口,不能开通,只好搭借他人用户用水至前四年左右,再次申报开户,水厂回复还是没地方接水,并协调我所搭户的水不作阶梯收费。然前十多天前所搭用户的进水管漏水达900多吨,和水厂协商减免1100元左右水费且及时缴清相关费用并申报了开户和转表(因所搭用户之水管道太长、其它建房原因已无从修复,水厂已确认)但本人从停水自今已有十多天,其间找了水厂多个部门未果,特别是水厂网管所要我自费接百多米粗水管到屋边并扬言谁投资谁受益,而且还要我报县级城管办理相关路面开口许可证,否则弄不了。
     我也将此事打电话给了市政热线,并多次催问此事,想不到市政热线回复以最后一次电话起7个工作日回复!
     炎炎夏日,已停水十多天,困难可想而知。而且本人也不愿意投资水厂任何事务,老百姓只要求开户有水吃!请相关部门督促解决老百姓基本民生!燃眉之急!
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市长热线办 回复日期 2020-08-19
办理结果

您好!函件收悉,经调查处理,现将有关情况回复如下:

来信人用户是三家共用的一个自来水老户头,不是无水可用。是因为该3户分别建私房15年以上,立户水表后管道占用邻居家宅基地,加上管道老化漏水,且无法修复,自来水公司根据该户漏水实际情况,酌情减免了水费1100元。近段该户头为减少漏水,自行采用定时供水,并于2020年8月7日到自来水公司申请分户转表,8月11日,工作人员进行实地勘查,并告知该用户抓紧办理相关手续,尽快施工,废除漏水老管道,早日分户。但该用户不理解,不配合,并提出三个问题:一是给水工程表前引入管“谁投资、谁收益”政策不理解,二是对再次转表分户工程预算费用过高有异议,三是对再次转表分户工程办理占道、破道许可证不认可。

1、针对给水工程表前引入管“谁投资、谁收益”政策不理解的问题。根据国家建设部《城市供水价格管理办法》和省物价局、建设厅(1999)湘价房及湘价消(2001)文件规定,城市供水主干管网建设费用已摊入供水价格,不再收取主干管网工程建设费用,从主管网开梯到入户配套管网建设,按照水利部、财政部、国家发展和改革委员会(水农[2014]287号)文件精神,入户管网工程按“谁所有、谁使用、谁受益、谁付费”的原则,工程使用权由工程所有权人持有。

2、针对再次转表分户工程预算费用过高有异议的问题。县自来水公司根据《常德市照价管理站材料发布价第6期》及《常德市安装工程主要材料价格》进行预算收取,如用户对预算费用有异议,可以聘请第三方有资质机构对该费用进行评审,县自来水公司将按照评审结果进行收费。

3、针对再次转表分户工程办理占道、破道许可证不认可的问题。按照《城市道路管理条例》第二十七条、第三十条规定,未经市政工程行政主管部门和公安交通管理部门批准,任何单位或者个人不得占用或者挖掘城市道路,如需破道,须到桃源县城市管理和综合执法局办理占道、破道许可证后方可进行施工,占道、破道费用由工程所有权人自行承担。

桃源县自来水公司是国有企业,以保障供水、服务用户为宗旨,所有手续办理都依法依规进行,此次与该用户彻底沟通后,得到了该用户的理解与支持。最后建议该用户尽快办理完相关手续,公司尽快完成施工,尽快分户转表。


感谢您对我们工作的信任与支持!

桃源县县长热线办公室

2020年8月19日


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