2011年1月17日，客户通过邮政快递EMS给发邮件到英国威廉希尔公司_官方网站：，运单号为EE170743855CS,一个星期后还没有收到，2011年1月25日上网查询结果为：“快递单号[EE170743855CS]查询结果： 您的邮件于 2011-01-24 17:40:00（英国威廉希尔公司_官方网站：）已妥投,投递结果： 本人收签收   ”我根本没有收到，也没有送快递的人和我联系，我25日中午1点至2点用114查询了英国威廉希尔公司_官方网站：邮政局几个相关部门的电话：3232047、3227003、3221977、3221777，接电话的人都说：“我是做什么什么的，快递的事情不晓得，人和电话都不知道，不要问我，就把电话挂了”真是把我气死了，我想你发布虚假信息不说，服务态度还这么不好，还请有关部门认真管一管。