英国威廉希尔公司_官方网站：政务中心负责人：您好！本人到医保窗口办理药费报销手续，往返多次未果，现就耳闻目睹和经历投诉如下（可能观点偏激，但是事实，有待整改）：
1、报销药费每周只星期四办理，人多拥挤，没有人管理秩序或排队，其他时间为什么不办？既然一周只一天，可不可以排队发号？
2、药费审核只两个人，且业务生疏、态度生硬，还时不时有关系户打招呼，熟人优先，药费报销方面也右倾一点。
3、药费审完，拿到财务窗口，又经常出现差错：不是银行单打倒，就是印签章盖错，等银行退回又要到下周四了。
4、等了3个小时好不容易办完手续，高高兴兴来到建行拿钱，可好，又是排队，长长的队伍不少于30人，因为一周只一天，人都积在了一起，可刚办了没10个人，窗口关门了，说每天不能超过5万元，白白站了2个小时。我就这么反复到银行站了3天队，都说发钱已超过5万了，明天再来。
感谢党和政府的好政策，就医住院能报销药费，来报销药费的基本上都是病人家属，且有的是在外地就医的重病人，家中有病人本来心里就不舒服，在这里一折腾就更加不舒服了。
有则改之，无则加勉！