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领导信箱内容

来信情况
信件标题	二代身份证号码错误
来信人	周**	来信日期	2011-03-29
信件索引号	430723198111152648
信件内容	县长大人,你好! 我二代身份证号码与一代身份证号码不一样.我用一代身份证开的银行卡\保险都需要证明这两个号码是同一人才能继续用.但一代身份证已经丢失,到九垸乡排出所咨询,给出的答复是:一代身份证掉了不关他们的事,没有一代身份证就"永远"开不了证明.(也就是说我那些用一代身份证开的银行卡和保险也都不能用了).排出所让我自己想办法,专门的职能部门都解决不了的问题,我们一小老百姓上哪想办法啊? 想请问我真的因为丢失了一代身份证,就相应的把这些年辛苦积累的存款,保险.都得丢失吗? 还有一代、二代身份证号码为什么会不一样,给我们老百姓带来的不方便和损失又应该谁来负责呢?
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	英国威廉希尔公司_官方网站：县长热线办	回复日期	2011-04-11
办理结果	网友：你所反映的问题收悉，现回复如下：英国威廉希尔公司_官方网站：二代身份证号错误的问题按户籍管理规定现不能进行更改，诉求人可携带由公安机关开具的相关证明到银行等机关办理手续。公安机关开具证明必须有一、二代身份证的相关原始证件，如无法找到一代身份证原件请找到有一代身份证号信息的证件，如老户口簿、驾驶证等。英国威廉希尔公司_官方网站：公安局 2011年4月11日英国威廉希尔公司_官方网站：县长热线 2011年4月11日

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回复部门

英国威廉希尔公司_官方网站：县长热线办

回复日期

2011-04-11

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网友：
    你所反映的问题收悉，现回复如下：
    英国威廉希尔公司_官方网站：二代身份证号错误的问题按户籍管理规定现不能进行更改，诉求人可携带由公安机关开具的相关证明到银行等机关办理手续。
    公安机关开具证明必须有一、二代身份证的相关原始证件，如无法找到一代身份证原件请找到有一代身份证号信息的证件，如老户口簿、驾驶证等。
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2011年4月11日
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2011年4月11日

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