312345是政府公布的热线电话，因为遇雨受渍，污水汇集，房屋进水等诸多原因，让我和邻居们成了经常拔打这个电话的人。接听电话的人也很和气，具备政府部门工作人员素质，但就是提出的诉求没有落实。每次处理的程序是县政府交镇政府，镇政府交居委会，居委会晃一晃，网上挂一挂，我们不坚持，事就一了之。这次的降雨，又迫使我们成了网上上访人，我们不愿意这样，但问题的确需要解决。
新河居委会国人巷门牌号为16－5、6、7、8、9、10、11、12、15等户居民，因房屋建成年代较久，在后期居民建房时逐渐填高地面的影响下，被沦为低洼区，逢雨受渍，污水汇集，房屋进水，质量稍差的房屋基础开始沉降变形，让我们生活出行难，居住不安全；更重要的问题是污水排泄不畅的环境下，臭味大，蚊虫繁殖，鼠患无穷，容易诱发传染病，成了我们最大的心病（我们拍了照片）。请求：县政府站在以人为本的高度，为民办实事的角度，能否尽快（如果按办理时限处理，无法了解现场的真实状况）派出负责城建的同志进行现场调查，提出处理办法。2011年6月18日。也可以和李金凤同志联系，电话3132370