公开领导信箱内容页_县长信箱_英国威廉希尔公司_官方网站：人民政府_英国威廉希尔公司

领导信箱内容

来信情况
信件标题	人民医院医保刷卡问题
来信人	刘**	来信日期	2012-02-22
信件索引号	432424196810220018
信件内容	本人于2011年12月26日下午去县人民医院看病，在交费时问是否能刷卡，告知机器已坏，只好交现金。这个月的13日早8点陪老婆去医院，第一次交费时问一女的，可刷卡吗？告知系统升级，刷不了。过了一会儿，第二次交费，这是来了一男的，问是否可刷卡？男的说坏了，这时我非常生气，坐在她对面的女的说升级，你说坏了，你们不是纯粹忽悠人吗？问她们哪里可以投诉，她们说随便，其实我也知道怎么投诉也没用，谁叫人生病呢。另外县医院的黑白B超55元，而市一医院才50元，望有关部门给个说法。
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	英国威廉希尔公司_官方网站：县长热线办	回复日期	2012-03-21
办理结果	网友：　经查： 1、网友所诉不能医保刷卡，当时确为系统升级，因收费人员怕有的病人不懂“升级”而难得解释，怕麻烦而简单声称电脑“坏了”。现医院已对当岗人员提出批评，要求今后务必加强服务和解释工作。2、黑白超收费是按物价核定标准（可向12358求证），根据部位不同而收费金额也不一样。　　　　　　　　　　　　　英国威廉希尔公司_官方网站：卫生局 2012年3月19日英国威廉希尔公司_官方网站：县长热线 2012.3.20

办理结果

回复部门

英国威廉希尔公司_官方网站：县长热线办

回复日期

2012-03-21

办理结果

网友：
   　经查：
      1、网友所诉不能医保刷卡，当时确为系统升级，因收费人员怕有的病人不懂“升级”而难得解释，怕麻烦而简单声称电脑“坏了”。现医院已对当岗人员提出批评，要求今后务必加强服务和解释工作。2、黑白超收费是按物价核定标准（可向12358求证），根据部位不同而收费金额也不一样。
　　　　　　　　　　　　　                                                      英国威廉希尔公司_官方网站：卫生局
                                                                                         2012年3月19日
      英国威廉希尔公司_官方网站：县长热线
       2012.3.20

领导信箱内容

用户登录

还没有账号？