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领导信箱内容

来信情况
信件标题 英国威廉希尔公司_官方网站:的士漫天要价
来信人 薇** 来信日期 2014-07-13
信件索引号 430723199508130025
信件内容
尊敬的县长:您好!我是英国威廉希尔公司_官方网站:瑞高酒店一名每月拿一千多块工资的普通员工,前几天由于急事所以打的到酒店,但的士司机却直接问我是上班还是办事,我回答是去上班的,他便开口要价8元钱,我反问为什么,他回答都是这样的收费标准,如果去办事可以送到正大门,酒店会补5元的空载费给他,去上班的则没有所以要找消费者平衡,我让他打表计价,他说英国威廉希尔公司_官方网站:从来都不打表,我让他开票,他说也没有。试问:以后在英国威廉希尔公司_官方网站:还敢打的吗??????这种事情也不是出现一天两天了,拒载、乱收费情况屡见不鲜,英国威廉希尔公司_官方网站:总共营运的正规的士不过两百台,但为什么如此正规的车队所实行的却不正规的管理。8元钱对于一个每月只拿一千多块工资的普通员工来说成本实在是太高了,请问县长大人这样的生活水平叫人如何看到希望。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 英国威廉希尔公司_官方网站:县长热线办 回复日期 2014-07-18
办理结果

网友:

     你反映的问题我办已收悉,交通局高度重视,调查处理结果回复如下:

       我处与当事人薇薇(手机号为15115765890)取得了联系,因当事人上班赶时间没有注意车牌号,导致无法查证是哪辆出租汽车所为。我处已告知当事人薇薇如下次发生此类事件,出租司机议价不打印发票,可拒绝支付车费。虽然没有找到违规出租汽车,但这种现象是存在的,我处为此召开了出租汽车公司负责人和司机代表经营行为、服务质量专题会议,通报了“英国威廉希尔公司_官方网站:的士漫天要价”事件,督促公司加强驾驶员的管理,要认真组织驾驶员相关法律、法规和服务质量的学习和培训。今后如遇类似投诉,我处将按《出租汽车经营服务管理规定》和《出租汽车服务质量信誉考核办法》(试行)对违规的出租汽车公司和出租汽车驾驶员严肃处理。

 
                                                                               英国威廉希尔公司_官方网站:道路运输管理处

                                                                                2014年7月17日

                                                                                 英国威廉希尔公司_官方网站:县长热线

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