领导：
     您好！
     我是英国威廉希尔公司_官方网站：九垸乡连鱼村11组的广电数字电视用户，于2015年6月23号安装乡村数字电视业务，今日（2015年9月10日）开电视发现只能收到一个电视频道，其他都为未开通频道，因当初安装经销商的电话打不通，于是打电话咨询3139090座机怎么回事，是不是当初安装的时候乡镇经销商未给我家续费交钱，当然我有表明我是九垸乡的用户，接听者为一女性，声音大，语气恶劣，说谁装的找谁，找她没用，然后就把电话挂了。我想问：我作为消费者，在你们的消费单据上留有这么一个咨询电话，而广电咨询座机接听者作为客服人员，这是作为服务人员该有的工作态度吗？我不是无理的要求，只是咨询一下怎么回事，有必要呈现这样的工作态度吗？还是我们是农村人，没有资格向你们城里人咨询这些事情？从而导致态度如此恶劣！！！广电这么大一个平台为什么员工的素质如此之差？还有，你们广电分包给乡镇经销商的业务模式能否加以改善？安装和收钱就非常积极，售后的及时性真的难以保证，乡镇经销商的电话无法及时打通，自己跑去经销商的门店还遇不到人，得来的结果还是等，要等他有空，根本没有时效性可言。我想问如果是县城范围内的客户你们也会这么对待吗？人与人之间是平等的，没有阶级贫贱之分，我只要得到该有的尊重！