网友：
      28日接到信访件后，街道当即联系社区干部了解情况，社区干部当时正在附近办公，当即与诉求人联系，了解情况并做好解释工作、解决问题：
      先前由于大雪覆盖，社区垃圾清理运送工作较平常繁重，清理时间较往常有所延后，社区干部了解后已联系清洁人员处理完毕。
                                                                                                     澧浦街道办
                                                                                                     2016.2.2
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