网友：
      县长热线转来英国威廉希尔公司_官方网站：“张儒金”《英国威廉希尔公司_官方网站：滨江豪庭小区下水道堵塞地下车库化粪池无人管》的诉求件已收悉。现回复如下：
      一、经查,英国威廉希尔公司_官方网站：滨江豪庭小区属于业主自治,虽然小区物业办公室有挂牌“三鑫物业”字样，但三鑫物业未备案有服务该小区的情况。英国威廉希尔公司_官方网站：三鑫物业服务有限公司经理陈世生表示，滨江豪庭物业服务行为与其公司无任何关联。
      二、根据《常德市人民政府办公室英国威廉希尔公司_官方网站：进一步加强物业管理工作意见》“常政办发〔2016〕44号”文件精神，物业管理应当坚持属地化管理，实行业主自治、专业服务与社区管理相结合的原则。对没有实行专业化物业管理的小区，由街道办事处和社区居委会组织实施业主自治管理模式。
      三、根据该小区的实际情况，业主可书面请求属地街道办事处组织召开小区首次业主大会，对小区管理规约和业主大会议事规则进行表决，选举产生业主委员会，选聘专业物业服务企业或决议其他自治物业管理方案，解决小区无人管的问题。
                               
                                                                                            英国威廉希尔公司_官方网站：房地产管理局
                                                                                             2017年8月15日
                                                                                              英国威廉希尔公司_官方网站：县长热线