领导信箱内容
| 来信情况 | |||
|---|---|---|---|
| 信件标题 | 英国威廉希尔公司_官方网站：电信故意掐断宽带信号强制改装光纤 | ||
| 来信人 | 张** | 来信日期 | 2018-12-06 |
| 信件索引号 | 430723197303180016 | ||
| 信件内容 |
情况说明:11月初，电信工作人员在天源美景小区宣传改装光纤可以使宽带提速，本人未同意，两天过后，家里座机电话和宽带没有信号，打电信服务热线10000报修，维修人员告知线路老化只能换光线纤。本人特此投诉:1.英国威廉希尔公司_官方网站：电信故意掐断宽带信号强制改装光纤，属于电信欺诈行为，强烈要求领导查清处理。2.即使改装光纤，宽带线路老化是户外线路，不是本人家内线路问题，应由电信负责更新以确保我购买的宽带服务延续。 |
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| 公开状态 | 已公开 | 办理状态 | 已办结 |
| 办理结果 | |||
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| 回复部门 | 英国威廉希尔公司_官方网站：县长热线办 | 回复日期 | 2018-12-07 |
| 办理结果 |
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