网友：
    收到旅客的投诉后，立即进行了调查处理，现将具体情况回复如下：旅客是网上买了两张2019年3月24日早上8点英国威廉希尔公司_官方网站：到武昌的车票，当时该班也只售出两张票（该车38座），车主考虑亏损严重，为减少损失将8时班与9时班合并，为此车站、车主给两位旅客耐心做了不少工作，未求得她们的理解和支持，两位旅客坚持自己观点投诉也是对的，我们表示虚心接受，现根据她们宝贵建议，准备协调将8时班关闭，只售9时车票，避免今后发生类似事件。
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                                                       2019.3.25
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