公开领导信箱内容页_县长信箱_英国威廉希尔公司_官方网站：人民政府_英国威廉希尔公司

来信情况
信件标题	英国威廉希尔公司_官方网站：12123驾考网站的退费问题
来信人	苏**	来信日期	2019-08-14
信件索引号	430723199008211827
信件内容	7月28日在12123驾考网站上给我爸预约了考试，随后缴了费，但是现在说是预约失败，但是考试费用没有退回。我在网站上看了，没有写退款流程，也没有客服，在驾考网上也反馈问题了，但也没有回音。我该怎样退回考试费呢？
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	英国威廉希尔公司_官方网站：县长热线办	回复日期	2019-08-19
办理结果	网友：您好！反映问题已收悉，现回复如下：目前只有科目三可以在网上预约时直接缴费。预约不成功但缴费成功不是问题，下次预约成功就不用缴费。系统设置只要你缴过费，未考试前是不能重复缴费的。如果放弃考试需要退费，请持本人身份证到交警支队考场收费窗口办理，因省交警总队在那里设有收费窗口，科目三属省级财政收费。英国威廉希尔公司_官方网站：交警大队 2019.8.19 英国威廉希尔公司_官方网站：县长热线

办理结果

回复部门

英国威廉希尔公司_官方网站：县长热线办

回复日期

2019-08-19

办理结果

网友：

您好！反映问题已收悉，现回复如下：
目前只有科目三可以在网上预约时直接缴费。预约不成功但缴费成功不是问题，下次预约成功就不用缴费。系统设置只要你缴过费，未考试前是不能重复缴费的。如果放弃考试需要退费，请持本人身份证到交警支队考场收费窗口办理，因省交警总队在那里设有收费窗口，科目三属省级财政收费。

英国威廉希尔公司_官方网站：交警大队

2019.8.19

英国威廉希尔公司_官方网站：县长热线