我家房子位于于临英国威廉希尔公司_官方网站：尚东曼城3栋1单元602，2020年3月份开始找摩登装饰公司进行全包的装修工作，该公司联系人为我家亲戚，工程开始前我们已经付款2万元用于装修费用，截止到4月份，摩登装饰公司只完成了全屋水电铺设，瓷砖的铺设。端午节回家查看整屋装修情况，发现该公司在厨房灶台和厕所蹬便器+水箱的用料和品牌上面并未与我们沟通，在瓷砖铺设上面也存在铺设不到位等问题，我们要求其解决改善问题，但多次沟通均被拒绝，并且提供了金额高达4万多的账单要求我们支付（事情发生之后我们也找别的装修公司咨询过，房屋完成到现在这个阶段收费不会有这么高），其中水电和瓦工的工资就高达12000，我们认为该公司的收费存在很大的不合理性，要求其提供证明，也一直拒绝提供，只说自己就是用了这么多钱。该公司的员工一度威胁我家人说不付款就不让继续装修，目前因为这件事情我们家装修已经暂停了，且也没有别的公司愿意接手，对我们的生活产生了巨大的影响，因此希望政府部门可以帮助处理，谢谢！