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信件内容

来信情况
信件标题	盐井邮局问题
来信人	何**	来信日期	2010-01-29
信件内容	县长你好，我在外地开的的邮政储蓄。我家人每次取款都是1000元收取5元手术费在账户中扣除了，很正常。但2010。1.27号取4000元，但邮局工作人员只拿钱3900元给我家人，但又不开单我家人，当天找他3次都说是这样的，我老婆当时是一个人去的，这不时欺负人，请县长大人个回答，清除贪员，谢了
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	英国威廉希尔公司_官方网站：县长热线办	回复日期	2010-03-18
办理结果	经查：2010年1月28日储户王辉到盐井所取款肆仟元，经营业员双人复核现金肆仟元整后，递给储户王辉清点，当时双方无异议，储户王辉离柜大约10分钟左右后，又返回储蓄所，将现金递给营业员彭亚兰再次清点，又确认是现金肆仟元，无异议后离柜。由于储户王辉是28日取款，29日投诉，根据金融系统行规（现金当面点清，离柜概不负责）之管理规定，我局营业员无差错。经调查，我局当时已经用户肆仟元整，不存在少给用户壹佰元的情况，经和用户何龙联系，已取得谅解。

办理结果

回复部门

英国威廉希尔公司_官方网站：县长热线办

回复日期

2010-03-18

办理结果

经查：2010年1月28日储户王辉到盐井所取款肆仟元，经营业员双人复核现金肆仟元整后，递给储户王辉清点，当时双方无异议，储户王辉离柜大约10分钟左右后，又返回储蓄所，将现金递给营业员彭亚兰再次清点，又确认是现金肆仟元，无异议后离柜。由于储户王辉是28日取款，29日投诉，根据金融系统行规（现金当面点清，离柜概不负责）之管理规定，我局营业员无差错。经调查，我局当时已经用户肆仟元整，不存在少给用户壹佰元的情况，经和用户何龙联系，已取得谅解。

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