全力提升服务水平 致力打造工业梦溪
中共梦溪镇党委 梦溪镇人民政府
一年来,梦溪镇党委、政府抓住全县生产力布局调整,梦溪成为县内四大工业园区之一的机遇,紧紧围绕园区建设抓服务,以服务促发展,不断更新服务观念,强化服务措施,优化服务环境,为园区的开发建设营造了良好的投资环境,为打造工业梦溪夯实了基础。我们的主要做法是:
一、强化管理抓服务
紧扣服务工业发展中心,以“解放思想大讨论活动”为契机,不断调整思维方式和工作模式,更好的履行新职能,促进新发展。一是强化服务意识。要想全镇经济实现质的飞跃,必须突破制约梦溪经济发展多年的规模企业瓶颈,必须紧抓工业园开发机遇,全力服务促发展。二是增强服务本领。为工业服务的本领是干部推进工业发展的基本功。干部要做到三个熟悉:即熟悉工业经济,熟悉发展要求,熟悉相关政策。以破解企业发展难题为重点,激励和要求干部加强学习,切实提升服务能力。三是明确服务职责。坚持各项工作具体化,具体工作目标化,目标工作责任化。开展“一个项目、一名领导、一个班子、一套机制、一抓到底”的“保姆式”服务。
二、尽心尽力抓服务
实施“三大服务”,把为企业服务的满意程度作为检验工作效能的标准。一是超前服务。2007年年底,我们就开始着手准备工业园开发的前期准备,以召开座谈会、发放问卷调查等形式宣传发动群众,支持项目建设,消除担心受污染的心理。二是高效服务。工业园200亩土地征拆、350座土坟迁移、17户拆迁户安置,前后只用3个月时间。三是亲情服务。坚持把企业的事当成自己的事来办,当好“娘家人”。
三、优化环境抓服务
环境是企业发展的生命线。一是确保硬件环境好。做到“五通一平”,即:通电、通水、通路、通有线电视,通光缆通讯,场地平整。二是确保治安环境好。对强揽强卸,强揽工程、敲诈勒索等违法行为,抓准办狠,办出震慑。三是确保群企关系融洽好。鼓励企业多为周边群众在生产生活等方面办点实事,让群众真实感受到企业发展带来的实惠。恢复便道100米,开挖堰塘1口,为农户安装自来水一户,解决就业100人。
(执笔人:龚德华 苏 健)
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