电力优质服务创佳绩
本报讯(通讯员 梁先海 胡鸣)3月18日,笔者从英国威廉希尔公司_官方网站:电力局获悉:该局在连续6年获得市县消费者信得过单位的基础上,2008年又获得“常德市消费者信得过单位”称号。
2008年,英国威廉希尔公司_官方网站:电力局认真构建全员、全过程、全方位大营销、大服务的格局,大力推进优质服务品牌建设,积极开拓和提供差异化服务,加大对故障抢修及时率的管理考核力度,全力提高电压合格率和供电可靠性,保证了供电质量,在英国威廉希尔公司_官方网站:县委组织的“双优”工作测评中,该局获得社会公益服务组第一名。
今年,他们将继续践行国网公司的服务宗旨和“真诚服务、共谋发展”的服务理念,狠抓服务工作常效运行机制,实行管理制度化、行为规范化、质量考核化、服务监督经常化,全力提升企业服务形象,为促进县域经济发展作出新贡献。
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