雷公塔镇人民政府政务中心于2009年建成，是全县第一家运行的乡镇政务中心，为全镇老百姓方便快捷办事提供了极大方便，受到上级领导、广大人民群众的充分肯定，但是也还是存在一定的问题。为此该镇以县委开展建设人民满意政府为契机，以政务中心建设为平台，着力解决政务中心三个较为突出的问题：一是着力解决好上班自由散漫、纪律松驰的问题，切实做到忠于职守；二是着力解决好办事拖拉、工作不落实的问题，切实做到便捷高效；三是着力解决好精神不振、形象不佳的问题，切实做到热情接待。为切实解决好以上三个较为突出问题，该镇严把四个环节流程，一是严把“学习培训”这一基础环节，组织政务中心各站所工作人员学习相应的法律法规和政策；二是严把监督检查这一关键环节，镇主要领导不定期、不定时对政务中心到位到岗进行检查，情节严重的通报批评；三是严把制度规范这一根本环节，对上下班不准时、工作时间玩游戏、上网看电影等现象坚持用制度来管人管事,坚决杜绝此类事情发生，对屡教不改的取消年底评先评优；四是严把集中整改这一核心环节，对群众反映大、投诉多的窗口、单位进行整改，情节严重的停职检查。