今年以来，英国威廉希尔公司_官方网站：劳动人事争议仲裁院强化服务意识和责任意识，深入开展“阳光、高效、便民、和谐”仲裁活动，强化执法责任，做到“有求必应，有案必受，受案必果”，努力建设人民满意仲裁部门。截止目前，共处理劳动争议84件，涉及劳动者371人，涉案标的461.4万元。近日，英国威廉希尔公司_官方网站：又成功调处一伤残赔偿纠纷，农民工刘某顺利拿到了某用人单位支付的一次性伤残赔偿金15万元。

2009年6月刘某经人介绍到一建筑公司从事混凝土浇筑工作，但双方未签订书面劳动合同。2011年5月17日刘某在夜班工作时自电梯井跌落致腿骨骨折，后经司法鉴定为八级伤残。刘某及家人曾多次找公司老板陈某协商赔偿事宜，但屡遭闭门羹。刘某在百般无奈的情况下，来到英国威廉希尔公司_官方网站：劳动人事争议仲裁院寻求帮助。

英国威廉希尔公司_官方网站：劳动人事争议仲裁院的工作人员在全面了解此事经过后决定受理此案，并电话与用工方负责人陈某进行沟通，但陈某并没把此当回事，一再推脱责任。面对用工单位毫无责任心的态度，劳动仲裁与劳动监察、工伤保险部门协调联动，对该单位迅速执法，事情立即得到转机。次日，该单位负责人陈某主动找到英国威廉希尔公司_官方网站：劳动人事争议仲裁院要求处理纠纷。通过仲裁院的倾情调解和不懈努力，在做了大量深入细致的工作后，双方当事人各自明晰了法定权利义务，最终在协商一致的基础上，自愿达成了调解协议，使矛盾得以化解。