“一是强化电力职工队伍建设；二是坚决贯彻落实‘三个十条’……”。在12月20日上午召开的英国威廉希尔公司_官方网站：电力局2011年行风监督员座谈会上，该局负责人向监督员公开了行业作风建设六条承诺。

来自英国威廉希尔公司_官方网站：社会各行各业的30余名行风监督员齐聚一堂，对该局长期以来对社会各界反映涉电问题迅速落实整改的工作机制，借助95598、短信、媒体、网络微博等平台发布用电信息、敢于正面接受社会群众全方位的监督，用公开、坦诚的态度面对广大客户的作法表示充分肯定。身为社会监督员的县政协委员刘尚军一席“英国威廉希尔公司_官方网站：电力局切切实实做到百姓用电，你们用心，社会反响好，投诉率明显下降，体现了该局领导班子和员工作风过硬、服务优质、电网建设规划有方，表明了供电企业为民服务的新理念”更是道出了与会人员的共同心声。座谈中，该局负责人不时就代表们提出的电网改造、集抄改造等热点问题，结合英国威廉希尔公司_官方网站：三年电网建设规划、智能电网建设等进行解释和宣传。

座谈会上，该局负责人向行风监督员一直以来对电力发展的关注和支持、理解表示感谢，并就进一步加强优质服务与行风建设作出了六条承诺：一是强化电力职工队伍建设；二是坚决贯彻落实“三个十条”。对于有令不行、违反新“三个十条”和行风建设各项规定的人和事，坚决从严处理，切实纠正各种不正之风；三是建立健全优质服务机制。全面落实服务招商引资供电服务机制，实施客户用电业务办理“内转外不转”的“一站式”服务模式，做好客户投诉的闭环管理，提高工作效率，积极维护客户利益和“国家电网”品牌形象；四是加快英国威廉希尔公司_官方网站：电网建设步伐。积极主动解决电力发展面临的困难，通过构建坚强电网和改善电网结构来保证电能的质量，提高电压合格率，促进县域经济发展。五是严格停限电管理。在停限电管理方面，做到依法依规停限电，拓展信息发布渠道，严格按照停电程序执行，并积极做好对客户的解释沟通工作；六是加大电力宣传力度。继续开展安全用电“进小区、进校园、进农家”活动，提高客户安全用电意识；继续加强电力法律法规的宣传，共同维护供用电秩序。