8月24日，英国威廉希尔公司_官方网站：工商局组织全局人员观看市局二季度作风纪律督察暗访纪实视频，针对督察暗访中暴露的上下班不按时、不在岗、着装不规范、内务不整洁、上班做与工作无关的事（玩游戏、炒股、玩手机等）、服务态度较差、服务形象差、收费不规范等问题认真开展自纠整改，坚决贯彻执行国家工商总局的“六项禁令”、省局的“八条禁令”和市局“四项纪律”，树立工商部门良好社会形象。
    一、以此次暗访督查视频警醒，进一步筑牢作风建设防线
    该局深入学习和贯彻执行省局《进一步加强全省系统作风纪律的要求》和市局《工作督查制度》，落实好国家总局的“六项禁令”、省局的“八条禁令”和市局“四项纪律”，确保令行禁止和政令畅通，增强工作规范化精细化的意识，不断提升行政效能。对照暗访督查反映的问题，时刻警醒自己，绷紧作风建设这根弦，树立良好工商形象。
    二、以规范权力运行为契机抓制度规范，进一步夯实队伍作风建设
    一是逐步完善各项规章制度，力争以制度管人管事，在制度面前人人平等；二是深入开展规范权力运行工作，切实找准每一项工作职责的廉政风险点，有针对性地制定相关制度和防范措施，落实廉洁责任，确保廉洁行政；三是把握窗口建设这一重点，要求窗口人员规范着装、依法依规办事、服务热情周到，树立工商部门的良好形象；四是形成定期监督检查制度，每督导一次，通报一次，对发现的问题和不足责令整改，并及时开展“回头看”，确保问题整改到位；五是拓宽途径接受社会各界的广泛监督，变压力为动力，提升队伍作风建设的效能。
    三、以强力推行百分制绩效考核机制为契机，进一步科学化管理队伍
    2011年该局出台百分制绩效考核办法，克服以“软指标”管事管人的弊端，把纪律执行、岗位职责等转变成为可以量化的“硬分值”，实行层层考核，每月在内网上公示分值排名情况，并在年终充分运用绩效考核结果，有力推动了各项工作的顺利开展。今年该局不断修订和完善了绩效考核机制，加大了绩效考核分值的比重，并给予股所长一定比重的奖励分值，科学平衡了一些工作量大、扣分风险高的岗位，使队伍管理更加科学化和人性化。从目前的情况来看，绩效考核既是各单位管理队伍的有力举措，也成为促进全局工作的一个助推器，绩效考核的理念已经深入人心。今后，该局将充分运用这一机制，科学管理，强化问责，着力考核不落实各项纪律制度、不履行工作职能等情况，用制度作标准，以分值来说话，不断提升队伍执行力。