“本商行拥有对本次活动的最终解释和变更权”——不说不知道，这条看似平常却让众多消费者纠结无奈的信息居然正是“霸王条款”！8月23日，英国威廉希尔公司_官方网站：工商局在开展“霸王条款”专项整治行动中，对当事人丁某开出了“霸王条款”整治的首张罚单。
    经查，2012年6月22日以来，当事人丁某在经营场所开展端午节促销活动，张贴的宣传海报上载明活动内容主要为会员用户可以享受全场日用品9折优惠，部分进口的食品有特价，部分品牌日用品全场8折。其最后一项标明“本商行拥有对本次活动的最终解释和变更权”，构成利用格式条款排除消费者权利的违法行为。
    鉴于当事人无违法所得，根据《中华人民共和国行政处罚法》第二十三条和《合同违法行为监督处理办法》第十二条的规定，英国威廉希尔公司_官方网站：工商局依法对当事人作出“责令立即改正违法行为和罚款1000元”的处理决定，开出自开展“霸王条款”整治行动以来的首张罚单。
    近年来，合同格式条款在消费领域被普遍使用，起到了便利买卖双方、促进经济发展等积极作用。但也有一些合同格式条款提供者利用格式条款不与对方协商、重复使用等特点，将自己意思强加给作为弱势一方的消费者，“只许消费者损失、不让自己吃亏”的格式条款在无形中挤压了消费者的权益。
    8月以来，为切实维护消费者合法权益，英国威廉希尔公司_官方网站：工商局集中开展“霸王条款”专项整治行动，重点整治范围包括：供水、供电、供气、通信服务、物业管理、装饰装修、汽车销售、医疗服务、邮政、保险、消费贷款、房产销售、美容美发、婚纱摄影、旅游、餐饮、娱乐及其他服务业、大型超市等消费者投诉比较集中行业的格式合同条款(包括通知、声明、店堂告示等)。重点查处的问题主要是三个：一是经营者在格式条款中免除自己的责任；二是经营者在格式条款中加重消费者的责任；三是经营者在格式条款中排除消费者的权利。
    据统计，英国威廉希尔公司_官方网站：工商局开展“霸王条款”整治行动以来，共出动执法人员50余人次，巡查车辆30余台次，检查通信、邮政、超市、酒店等经营服务场所200余处，对其使用的店堂公告、消费卡、优惠券等10种格式合同逐一进行了审查和行政指导，有效遏制了消费领域霸王条款现象。