近日，英国威廉希尔公司_官方网站：消委成功调处了一起房屋买卖和纠纷，由房地产开发商给消费者赔偿了16万元。

今年5月，家住澧阳镇的消费者周某在县城某大型楼盘购买了一套商品房，购买价款近40万元，后发现新房质量差，现浇地板出现多处裂缝，于是来到英国威廉希尔公司_官方网站：消委投诉，要求退房并赔偿其损失。

接到投诉后，县消委工作人员迅速赶到现场调查，发现这是一套三居室房子，面积100多平方米。房屋现浇地板、墙体均有裂缝，其中现浇地板裂缝大，从上面可看到楼下，质量确实存在问题。

了解情况后，消委工作人员随即召集双方进行调解。起初，双方意见分歧较大，工作人员耐心做好双方工作，讲清道理，并宣讲有关法律条文，最后达成和解意见，由房地产开发商将一个价值16万元的门面赔偿给购房者，双方握手言和。

近年来，英国威廉希尔公司_官方网站：房地产市场火热，商品房随处可见，老百姓的购买热情也日益高涨，但随之而来的问题也比较多，今年来英国威廉希尔公司_官方网站：消委共调处房屋买卖纠纷12起，为消费者挽回经济损失近50万元。商品房买卖纠纷主要呈以下类型：第一、开发商不能在合同约定的期限内交房；第二、开发商交付的房屋和预售合同规定的面积不一致。第三、建筑质量粗糙；第四、承诺大打折扣，让消费者为之心寒；第五、产权证明长期不能取得，消费者只有居住权而无处分权。

英国威廉希尔公司_官方网站：消委提醒广大消费者，今后买房时，第一要尽量选择信誉好的企业，不要轻易听信开发商或售房人员的片面之词、浮华之词，要多看多比较；第二是要查阅开发商是否持有企业法人营业执照及开发经营资格证书、土地使用权证、建设工程规划许可证、建设用地规划许可证、施工许可证、销售（预售）许可证，六个证件缺一不可；第三是买房后应检查《工程质量竣工核验证书》，及时对所购商品房的设施、内部结构、面积、配套设施等进行查验；签订好购房合同，确定双方的权利义务，越详细越具体越好。并提示消费者注意 “定金”与“订金”两者的区别；购买商品房过程中产生纠纷后，消费者可以通过五种途径维权解决问题，及时拨打工商12315投诉电话，增强维权意识，减少房屋购买纠纷。