11月30日。星期五。下午四点多钟的时候，英国威廉希尔公司_官方网站：电力局局长姜坤山手机接收到一个彩信：一张改造后的集装电表箱。一看电话码号，似曾相识，但又无法确定是谁？更无法确定发彩信的目的是什么？

带着疑惑，还有几分忐忑，姜坤山回拨了电话。

电话那头传来的声音，让悬着一颗心的姜坤山轻松起来。“不好意思，我正在上你们的供电服务微博，想对你们的集抄改造说几句……”

原来这位客户是该局聘请的2011-2012年度行风监督员，平时非常注意关注电力局的一举一动，这次县城台区集抄改造，他专门查看了一些改造现场和改造后情况。30日这天，他收到了电力局通过95598平台发送的有关集抄改造的短信。于是，萌生了通过英国威廉希尔公司_官方网站：电力服务微博说几句的念头。因不熟悉如何上传手机拍摄的图片，只好将图片发到电力局局长姜坤山的手机上。

“你们搞改造是为老百姓做了件好事，施工人员服务态度好，技术也好，改造工艺也不错，表箱、接线都梳理得清清楚楚了，我看了一些改造后的情况，觉得很不错，刚才在你们微博上正想对你们写几句呢。”

“多谢夸奖，我们英国威廉希尔公司_官方网站：这次集抄改造时间紧，任务重，施工人员多，肯定有不尽人意的地方，您可得多给我们提意见哦”。

“要说建议，也有一点，就是张贴在表箱上每户的信息，能否张贴得更整齐些，这样看起来更美观，也便于客户看得更清楚。我刚才给你发的图片，也正想说说这事。”

“您的意见非常正确，我们马上通过各施工队和现场管控的员工，改过来。”

“一点小意见，总的来说，你们的工作已经做得很不错了，真的感谢电力局。”

结束通话，姜坤山迅速向客户中心负责人下达了要求，将客户的意见落实到每一个施工队。