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英国威廉希尔公司_官方网站:提前三天实现全年电费结零

发布时间:2012-12-31 15:47 作者:王丹 来源:本站原创 浏览次数: 【字体:

  122811时,随着用户唐英的243.71元电费顺利入账,英国威廉希尔公司_官方网站:电力局提前三天实现了2012年度电费回收结零目标,全年共计完成电费504072304.49元。

  为确保电费颗粒归仓,早日实现2012年度电费回收结零,英国威廉希尔公司_官方网站:电力局出台四项有力措施,全力确保完成年度电费回收任务。一是实行温情催费。在对欠费客户早提醒、早催费、早通知的同时,充分利用营销系统中附带的短信、电话催费功能进行温情催费,对特殊客户实行上门收费。二是加大预付电费管理和远程费控应用力度。制定电费回收预警制度,对新客户全部实行预付费制度,对用电大户、经营困难企业,定期监测分析,采取预缴电费制杜绝欠费风险。三是积极推广多元化收费模式,在城区设立24小时自助缴费终端,全力构建客户“十分钟”缴费圈。四是严格执行催收工作三到位,即催收程序执行到位、电费催收配合服务到位、电费欠费信息宣传到位,加大《电力法》和电力行政法规中有关电费缴纳责任条款的宣传,提高客户缴费的自觉性。

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